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お客様の声

2017-12-17更新
荒川区南千住 F様
足立支店

担当スタッフより

この度は、ご購入おめでとうございます。ご家族も増え、希望条件に合ったお家で新しいスタートを迎えられたことを大変喜ばしく思います。お忙しい中、スケジュールも調整して頂きご協力頂きまして大変助かりました。お子様の笑顔で走り回る姿が微笑ましかったです。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 家族が増えて手狭になった為、インターネットで探しつつ不動産会社を回りました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.当時住んでいた賃貸マンションの更新期日もあり、物件を探す時間も限られ、あくせくしました。売主さんとも交渉して頂きスムーズに契約・引渡しを受けることができました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 家族が増えたのに加え、物件の広さ・綺麗さ・金額のバランスが良かったため。まだ車は購入しておりませんが、敷地内駐車場使用料の値段も気に入りました。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.契約後の手続きの流れを詳しく説明して頂き、都度都度色々とアドバイスも頂きました。背中を押してもらいました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 細かいフォロー、レスポンスもいつも早く、人生初めての大きな買い物で不安いっぱいでしたが、落ち着いて進めることができました。ありがとうございます。