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お客様の声

2019-06-03更新
足立区中川MS Y様
足立支店

担当スタッフより

Y様、この度はご購入、誠におめでとうございます。書類の手配や手続き関係で夜遅くの打ち合わせなども快くお受け下さりたくさんのおもてなしまでして頂き感謝の気持ちでいっぱいで御座います。誠に有難う御座いました。Y様にとって最良の物件のご提案が出来たようで私自身も忘れられないご契約となりました。 今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。いつでもY様のお力になれるようしっかりとサポートさせて頂きますのでこれからも末永くよろしくお願いします。Y様のこれからの新生活が幸せでありますよう心より願っております。この度は誠に有難う御座いました。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 結婚が決まり、赤ちゃんも出来たので、賃貸を新たに探すより、月々の支払いがあまり変わらない購入を考えました。まずは、ネットで資料請求をしました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.初めてのことだったので、すべてが不安でした。でも、担当の丸川さんがとんなに細かいことも親身になって聞いて説明してくださり、誠意あるご対応に感謝しております。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A.月々の支払額と気に入った物件に会えたことと、担当の丸川さんの誠実なご対応で購入を決めました。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.1日に何件も物件を案内してくださり、各物件のお勧めはもちろん、若干の欠点もお話してくださり、素人では気づかないアドバイスを頂き役立ちました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.ネットで資料請求した当日に、自宅のポストに見やすくたくさんの物件資料を入れて頂き、その後の対応も親切で、質問等にも迅速にわかりやすく対応して頂けました。すべてが初めてで何もわからなかったのに、店長さん、丸川さんのおかげで何の不安もなくなり、安心して任せられました。本当にありがとうございました。今後も、そのままの誠実で一生懸命な丸川さんで、お客様にたくさんの幸せと喜びをサポートしてあげてください。