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お客様の声

2019-06-04更新
足立区神明 K様
足立支店

担当スタッフより

この度はご成約誠におめでとうございます。数ある業者の中から当社を、そして私からのご購入をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。今後、お住まいに関するお困りごとや、先々のお住み替え、リフォーム、ローンのお借替えなど、何でも仰って下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 中古物件のチラシが自宅にはいっていて、そろそろ家を買おうかと思った。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.ローンを組んでの老後の支払いをしていけるかが不安だったが、その時の住み替え・売却に関しても、お手伝いいただけると知り安心した。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A.不動産屋さんの対応が良く、物件もよかったので、この物件に決めようと思えた。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.ローンの審査の仕組みに関して、細かな説明があり、家の探し方からよくわかった。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.とにかく親身になってくれたので、この方なら安心して購入できると思えました。