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お客様の声

2019-08-18更新
草加市北谷 T様
草加本店

担当スタッフより

この度は数ある不動産会社の中から弊社ホームプラザにてご契約いただき誠にありがとうございました。私個人といたしましてもT様のお家探しのお力添えができたことを大変嬉しく思います。T様にとってはこれからが新生活のスタートとなりますので住宅ローンのご返済や物件に対してお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また元気なお子様の姿をお目ににかかれればと存じております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 賃貸マンションが手狭になってきた。まずはインターネットで情報収集しました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.住宅ローンを組んだ際の月々の支払いが不安でした。まめに連絡をくれて不安を解消してもらいました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A.今住んでいる賃貸マンションの近くだったこと。無理なく返済出来る資金計画です。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.住宅ローンの資金計画や住宅ローン控除などの税制度の説明が役に立ちました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.来店時、契約時に子供と遊んでくれたことがとてもよかったです。