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お客様の声

2019-11-28更新
八潮市大曽根 G様
足立支店

担当スタッフより

この度は誠におめでとうございます。ご家族を想う気持ちが、住宅購入において一番大切な部分となります。幸せな家庭を築いて行けるよう願っております。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 友人が物件見学に行き、住宅ローンが組めなくて購入ができなかったとの話しを聞き、まずは相談と思い、自身でどこまで住宅ローンが組めるかどうか確認をするために問い合わせをしました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.多額の債務を負うという部分がやはり不安でした。両親からの否定的なアドバイスが先行して入ってくるのですが、現在の税制優遇を丁寧に説明して頂き、住宅ローンとうまく付き合っていくことで将来の不安は払拭され、家族を守れることを知りました。逆に賃貸でいることの怖さも知ることが出来ましたし、今回の購入に踏み切って正解だったと思います。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A.限りある予算の中で選択できる物件は限られてますし、なんといっても立地が全てでした。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.先述した通り、将来の不安を払拭してくれたことが一番助かりました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.私が理解できるまで根気強く説明をして頂けたので非常に感謝しています。