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お客様の声

2020-05-08更新
草加市青柳 O様
草加本店

担当スタッフより

この度は、弊社をご利用いただき誠に有り難うございました。今回旦那様のご年齢でのローン審査はかなり不安が多く、ご心配されていましたが、無事にローンが内定し、購入まで結びつけられることができ、私自身もホッとしましたし、何より、О様も喜んで頂き、本当に良かったです。特に今回は弊社が売主の物件の為、取引がとてもスムーズに行きました。ありがとうございます。何かご不明な点や、お困りなことがあれば、ご気軽に御連絡下さい。これから先もしっかりとサポートさせて頂きますので、今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 職場の近くに住みたくて家探しをしていました。ネットで物件検索をして、自分で物件を見に行ったりしていました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.ローンが通るのかが心配でした。担当の方がいつも細かく説明してくれました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 希望通り職場に近かったことと、駐車場が2台あり、価格も予算内だったことです。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.築浅物件だったのですが、新築と中古物件のメリット・デメリット等を詳しく説明してくれたことです。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.こまめに連絡をくれたことや、説明もわかるまでしっかりしてくれたことです。