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お客様の声

2020-07-02更新
足立区南花畑3丁目 H様
草加本店

担当スタッフより

この度は、弊社のご利用ありがとうございます。又、ご成約誠におめでとうございます。今回は、女性の単身ということもあり、住宅ローンにおいてかなり不安要素が多くありましたが、H様のご協力の元、無事に内定がおりましたね。ローンの内定時に共に喜んだのを今でも鮮明に記憶に残っております。これから先、不動産に関して、ご不明な点が御座いましたら、遠慮なくご相談下さい。今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。近くに伺った際は、遊びに伺います!

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 団地の建替えの為、購入を検討しました。チラシ、ネットをみて気軽な気持ちで内見をしました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.私の所得(年収)でローンが通るか不安でしたが、他の方々のローンの話しを聞いて不安が和らぎました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. フルリノベーションしてあり、内装がとてもきれいでした。デザイン性、陽当たり、風通しもよく「ここ!!」と決めました。新築と同じような感じで良かったです。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.価格や今まで知らなかったローンの話など、とても役に立ちました。間取りで「こう使うといい」とか、先のことまで考えてアドバイスをしてくれたのがとてもよかったです。良いところ・悪いところすべて話してくださいました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.ローンを低金利で通してくださったり、細かい気遣いがとてもよかったです。お客様に合ったプランを的確に考えてくださり、何よりもとても話しやすくて相談しやすかったです。本当に住みたい家が購入できてうれしいです。丁寧な対応していただき本当に感謝しています。ありがとうございました。