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お客様の声

2020-09-24更新
足立区保木間 K様
足立支店

担当スタッフより

この度は弊社にてご新居のご購入ありがとうございました。 K様が購入まで安心してお任せしていただけた事、住宅ローンの不安が解消できた事、ご希望のエリアでや価格帯で購入していただけた事への満足度など、購入していただいた事を含め感謝の気持ちでいっぱいです。写真のように笑顔で溢れるご新居生活を送っていただければと思います。アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、購入後の些細なご相談もお気軽に仰って下さい。この度は本当にありがとうございました。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 賃貸の住居が狭くなったことがきっかけでした。年齢的にも、ローンを組むのが厳しくなってきたので購入を決断しました。まずは、インターネットで物件を探し始めました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.住宅ローンが通るか不安がありました。安心できる説明で満足しています。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A.子供の学校が変わらない事。間取りが気に入った事。希望範囲内の支払いで住宅ローンが組めた事です。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.住宅ローンの借入をする金融機関が色々あり、それぞれの特徴があること。担当者の販売実績に基づく事例などが役に立ちました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.最初の連絡から、住宅購入後のことまで、丁寧に対応して頂きありがとうございました。