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お客様の声

2021-04-19更新
葛飾区水元 H様
足立支店

担当スタッフより

H様 この度はご自宅のご売却、ご購入を一貫してお任せいただきありがとうございました。ご希望通りのお住み替えができ、何よりです。これからも末永くお付き合いいただけると幸いです。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください♪ご成約おめでとうございます。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 家が手狭になり、子供たちが自分の部屋を欲しがった為。インターネットで物件検索をしました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.今の自分が住宅ローンを組めるのか不安でしたが、担当の中尾さんの説明が分かりやすく安心できました。問題なく借入もでき、スムーズに住み替えができました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 住み慣れた水元の家ということです。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.持ち家の売却相談、住み替えローンの段取り、不動産の専門用語などわかりやすく説明してくれました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.中尾さんは若さを活かした元気さや行動力があり、とてもよかったです。ホームプラザの皆さんも親切で明るく元気があって安心できました。