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お客様の声

2021-10-16更新
三郷市上口 T様
草加本店

担当スタッフより

T様 この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 私がお客様の立場になった時、何が不安になるかを考えお話させていただきました、そう言った言葉が決め手になったと言っていただけると嬉しいです。 また、私がすぐに動けたのも、T様のご協力のおかげです。 不動産についての窓口として今後も宜しくお願い致します、いつでもお声がけください!!

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 賃貸の契約更新が近づいた時期に、不動産の情報サイトで安い物件をみつけた。サイトからお問い合わせをした。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 貴社の前にお話ししていた別の不動産の方からのレスポンスがなかった。それに対して、貴社の担当の黒木さんは、連絡がマメで、メール・お電話・資料の投函等、とても丁寧に細かくスピーディーで頼もしかったです。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 物件自体の良さもさることながら、黒木さんのお仕事ぶりと人柄が大きかったです。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 今後の人生計画、漠然とした将来設計が、具体的な金額をだしてみせていただいたことで明確になりました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 貴社のHPを拝見すると、会員にならなければ情報がみられないようで、個人情報を取ろうとする怖い会社かと思いました(ごめんなさい)が、連絡してみたら、とても親切で誠実な方が担当でとても安心しました。