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お客様の声

2022-05-04更新
北区西が丘 R様
足立支店

担当スタッフより

R様、この度はお問合せから早期のご契約誠にありがとうございました。ご条件に合うお家ってなかなかない中、お早目にご決断下さったことが、ここまでお話が進んだのだと思います。お引渡し以降もずっとお手伝いさせて頂きますので、引続きホームプラザ高槻を宜しくお願い致します。先日は美味しいお土産ありがとうございました。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 在宅での勤務が続き、もう一部屋ある家へ引っ越しを考え、家賃負担が増えるなら購入を、とインターネットで探しました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 住宅ローンに関してが不安でした。知らないことばかりでしたが、担当の高槻さんが丁寧に色々教えてくれました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 赤羽駅に行きやすく、築浅でペットも飼える2LDKと探していた条件に近いものでした。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 何も知らない私に1つ1つアドバイスをしていただけた。家のこと、ローンのこと、税金のこと、全てが役に立ちました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 改善点はありません。私の担当が高槻さんで、物件の窓口がホームプラザさんで本当によかったです。引き続きよろしくお願い致します。