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お客様の声

2022-05-08更新
草加市稲荷 M様
草加本店

担当スタッフより

M様、この度はご購入して頂き誠に有難う御座いました。奥様のお姉様からのご紹介で担当をさせて頂きました。お子様も産まれマイホームの購入を現実的に考えて、ご希望のマイホームに出会えた事が私も非常に嬉しく思います。M様とは年齢も近くお互いに子育て真っ最中で色々と情報を交換しながら商談を重ねさせて頂きました。M様ご夫婦のお子様に対しての温かい気持ちに私は感動致しました。大切なお客様だからこそメリットとデメリットを素直にお伝えさせて頂きましたが、その行動がより信頼関係を構築できた事が嬉しいです。今度は私の家族も一緒に3家族でBBQをしましょう。何か困ったことがあればすぐに駆け付けます。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 子供が産まれ、家族が増えたため。ホームプラザの佐伯さんに担当してもらい家を購入した親族から、佐伯さんを紹介してもらいました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. ローン(金銭面)について。こちらの要望に見合うような物件を、真剣に探してくれました。説明も丁寧で細かくとても分かりやすかった。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. タイミングよく、要望がそろっている家がみつかったからです。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 良いところは良い、悪いところは悪いと正直に教えてくれたり、プロの方からみた意見を伝えてくれたおかげで、現実的にお家探しをすることができました。また、佐伯さん自身のご経験(親として)がとても参考になった。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. いつも親身になり、”一緒に”家を探してくれました。佐伯さんが担当してくれてとてもよかったです。佐伯さんのおかげで念願のマイホーム購入にたどり着けました。ありがとうございました。