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お客様の声

2024-03-05更新
足立区本木南町 D様
足立支店

担当スタッフより

この度は新築戸建てのご成約、誠におめでとうございます。ご家族の皆さんと一緒に見学した際に、皆さんがとても楽しそうにされていて、私もとても楽しくご案内させていただきました。何度も何度もお会いして毎回色々なお話を聞かせてくれてありがとうございました。購入して終わりではなく、今後もいつでもお気軽にご連絡ください。一緒にドライブに行くのを楽しみにしていますね!

Q1. 不動産探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 物件の価格がどんどん値上げしていくのを見ていて、今のうちに買っておかなければまずいと思いました。まずは今住んでいる近くにどんな物件があるのかからインターネットで検索し、家探しを始めました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A. 住宅ローンの審査がとても不安でした。担当の金子さんが必要なことをわかりやすく教えて頂けたので、すべてお任せしました。

Q3. 今回、不動産購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A. 新築の戸建を購入したいと考えていて、子供たちと一緒に見学に行った際にとても気に入ってくれたことです。

Q4. 今回不動産を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A. 資金計画や住宅ローンについて相談に乗ってくれて、どれくらいの物件が買えるのかを教えてくれて今回の物件を紹介してくれました。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A. 金子さんはまるで友人のように協力してくれました。他社で住宅ローンが通らず諦めていた私に「ホームプラザならできますよ!」と自信を持って言ってくれたのでお任せしました。購入まで進めてすごく嬉しかったです。