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お客様の声

2018-11-10更新
荒川区荒川 MS H様
足立支店

担当スタッフより

この度はご成約おめでとうございます。私としてお客様が不安になられていることを解消できて良かったと思っておりますが、気遣える部分がもっとあっても良かったんではないかと反省しております。これからも長いお付き合いになりますので、小さなことでも構いませんので何でもご相談ください。

Q1. お家探しのきっかけを教えてください。また、お家探しを始める際、どのような行動を起こされましたか。

A. 職場に近い場所をインターネットで探していました。

Q2. お家探しにあたって、不安だったことは何かございましたか。また、不安に対しての担当者の説明や対応はいかがでしたか。

A.住宅ローンが組めるか不安でした。担当の大沼さんが詳しく説明してくれたので安心できました。

Q3. 今回、お家購入(買換え)の決め手は何でしたか。

A.職場・買い物・友人宅等の環境が良かったことが決め手でした。

Q4. 今回お家を決める際に担当者の案内・アドバイスはどのようなことが役立ちましたか。

A.自分が探しているエリアで的確な物件を紹介してくれた。

Q5. 弊社ホームプラザ・担当者を選んで良かった点・改善点がございましたらお教えください。

A.担当の大沼さんが親身に対応してくれたので、安心して任せられました。